9 cách giúp tăng năng suất làm việc và gắn kết nội bộ doanh nghiệp| Safe and Sound

Hiện nay, việc gắn kết nội bộ doanh nghiệp và nâng cao hiệu suất làm việc đang là một trong những thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam. Một nhân viên hài lòng không chỉ làm việc hiệu quả hơn mà còn góp phần xây dựng một môi trường tích cực, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các giải pháp giúp tăng năng suất làm việc và gắn kết nội bộ doanh nghiệp.

Đặng Ngọc Anh | Thạc sĩ Công tác Xã hội – Ứng dụng chăm sóc sức khoẻ tinh thần Safe and Sound

Viện Ứng Dụng Công Nghệ Y Tế

1. Các thách thức quản trị nhân sự tại doanh nghiệp

Theo hướng dẫn của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) về sức khoẻ tinh thần nơi làm việc thì sau Đại dịch,

Thế giới mỗi năm mất đi 12 tỷ ngày lao động và 1000 tỷ USD do sức khoẻ tinh thần nơi làm việc.

- Hiệu suất làm việc kém và sự thiếu gắn kết nội bộ: Nhiều nhân viên rơi vào trạng thái "làm việc vì nghĩa vụ" chiếm phần lớn. Điều này dẫn đến năng suất thấp, sáng tạo kém, và môi trường làm việc thiếu tích cực.

- Tỷ lệ nghỉ việc cao và khó khăn trong tuyển dụng: Các lý do chính bao gồm: căng thẳng tâm lý kéo dài, không hài lòng với môi trường làm việc hoặc cấp trên, thiếu sự hỗ trợ từ phía công ty.

- Tỷ lệ nghỉ ốm tăng cao: Tại Việt Nam, có khoảng 42% người lao động thường xuyên gặp căng thẳng. Riêng công nhân, có 22% người cho biết cuộc sống cá nhân và gia đình là nguyên nhân chính gây căng thẳng tại nơi làm việc, ảnh hưởng lớn đến tiến độ công việc và chi phí vận hành doanh

Trong thời kỳ VUCA (Volatile – Biến động, Uncertain – Không chắc chắn, Complex – Phức tạp, Ambiguous – Mơ hồ) với nhiều thách thức, và đặc biệt với trải nghiệm Covid-19, sức khoẻ tinh thần của nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển bền vững, nâng cao hiệu suất làm việc và giữ chân nhân viên.

Xem thêm: Cách thúc đẩy nội lực nội tại của nhân viên lãnh đạo nên biết

2. Báo động tình trạng sức khỏe tinh thần của nhân viên

Các doanh nghiệp ngày nay không chỉ phải đối mặt với áp lực tăng trưởng mà còn gặp khó khăn lớn trong việc duy trì một đội ngũ nhân sự gắn bó và hiệu quả. Theo báo cáo từ Gallup [1], tình trạng căng thẳng, mất kết nối và thiếu động lực đang trở thành vấn đề đáng lo ngại trên toàn cầu:

- 41% nhân viên cảm thấy căng thẳng trong công việc mỗi ngày.

- 1 trong 5 nhân viên sống trong trạng thái cô đơn, dù làm việc trong tập thể.

- 50% nhân viên đang âm thầm tìm kiếm công việc mới hoặc chuẩn bị rời đi.

- 1 trong 4 nhân viên trải qua tình trạng kiệt sức (burnout) ở mức "rất thường xuyên" hoặc "luôn luôn."

- Chỉ 34% nhân viên thực sự cảm thấy cuộc sống và công việc của họ "đang phát triển tốt đẹp."

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp cũng đang chịu ảnh hưởng nặng nề từ các xu hướng trên. Tỷ lệ nghỉ việc cao cùng chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới khiến doanh nghiệp tổn thất không nhỏ. Đồng thời, sự kiệt sức, căng thẳng và áp lực ngày càng gia tăng trong môi trường làm việc đang làm giảm mạnh năng suất lao động và tinh thần gắn bó nội bộ.

Đây không chỉ là thách thức về nhân sự, mà còn là hồi chuông cảnh báo về sự cấp thiết trong việc đầu tư vào sức khỏe tinh thần và gắn kết đội ngũ. Một giải pháp toàn diện và bền vững sẽ là chìa khóa để doanh nghiệp nâng cao hiệu suất làm việc và gắn kết nội bộ.

3. Các giải pháp giúp tăng năng suất làm việc, giữ chân nhân tài và gắn kết nội bộ

Để vượt qua những thách thức về nhân sự trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, theo khuyến nghị của Navigos Group [2] và các câu chuyện thành công trên thế giới, cần áp dụng chiến lược toàn diện để thu hút và giữ chân nhân tài bao gồm:

3.1. Cơ chế lương - thưởng minh bạch và hấp dẫn

Việc xây dựng chế độ lương thưởng minh bạch là một chiến lược cần thiết để giữ chân và tạo động lực cho nhân viên. Những hình thức khen thưởng định kỳ, chẳng hạn như vinh danh "Nhân viên của tháng" hoặc công nhận những đóng góp nhỏ trong các buổi họp đội nhóm, tạo cảm giác được trân trọng và thúc đẩy sự gắn kết. Đáp ứng kỳ vọng của nhân viên thông qua các chính sách lương thưởng rõ ràng không chỉ tăng cường sự hài lòng mà còn góp phần duy trì tinh thần làm việc tích cực.

Ngoài ra, các khoản thưởng tài chính đa dạng, như tiền thưởng theo hiệu suất hoặc hỗ trợ tài chính trực tiếp, có thể nhanh chóng nâng cao động lực làm việc. Dù đây là biện pháp ngắn hạn và không thể giải quyết hoàn toàn các vấn đề sâu xa như căng thẳng tâm lý, nhưng hiệu quả tức thời của nó trong việc cải thiện năng suất là điều dễ nhận thấy. Doanh nghiệp có thể áp dụng đồng thời các biện pháp này như một phần trong chiến lược quản lý nhân sự toàn diện, đảm bảo sự phát triển bền vững và sự hài lòng của đội ngũ nhân viên.

3.2. Tạo động lực phát triển cá nhân cho nhân viên

Quản lý nhân sự hoặc lãnh đạo xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng cá nhân, đồng thời thực hiện các đánh giá năng lực thường xuyên cho nhân viên sẽ góp phần tạo động lực cho nhân viên. Việc lãnh đạo trao quyền tự quyết trong một khuôn khổ cụ thể sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng và có động lực phát triển. Khi nhân viên cảm thấy mình được chủ động, họ sẽ tự nâng cao năng suất làm việc và khám phá được tiềm năng của bản thân.

Xem thêm: 6 cách duy trì động lực trong công việc và cuộc sống

3.3. Đào tạo và phát triển nội bộ

Cung cấp các khóa đào tạo kỹ năng, hội thảo chuyên môn hoặc lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Khi nhân viên cảm thấy họ được đầu tư và có cơ hội thăng tiến, động lực làm việc và sự gắn bó của họ sẽ được tăng cường, năng suất làm việc cũng được tăng cao. Doanh nghiệp cũng cân nhắc điều chuyển nhân sự nội bộ một cách hợp lý để khai thác tối đa năng lực của đội ngũ hiện tại thay vì tuyển dụng bên ngoài. Ngoài ra, các doanh nghiệp có thể tổ chức các workshop giảm căng thẳng, nâng cao hiệu suất của nhân viên.

Một ví dụ về workshop đội ngũ Safe and Sound tập trung là Workshop “Hoocmon Hạnh phúc - tăng năng suất làm việc tại doanh nghiệp” Workshop này tập trung vào việc giúp nhân viên hiểu cơ chế của hormone hạnh phúc và ứng dụng chúng vào công việc.

Nội dung khoa học: Cách Dopamine thúc đẩy động lực, Serotonin cải thiện tâm trạng, Oxytocin xây dựng mối quan hệ, và Endorphin giảm căng thẳng.
Thực hành thực tiễn: Các bài tập thở, hoạt động nhóm và kỹ năng kích hoạt hormone tự nhiên.

Xem thêm: Bạn biết gì về hoocmon hạnh phúc

Cùng lắng nghe chia sẻ sau chuỗi workshop Safe and Sound làm với Viettel Digital

3.4. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp vững mạnh

Để tạo môi trường làm việc tích cực và gắn kết, doanh nghiệp cần xây dựng một không gian thân thiện, nơi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng. Các hoạt động như tổ chức ngày hội công ty, tiệc cuối năm, hoặc những buổi họp mặt không chính thức giúp cải thiện mối quan hệ giữa các nhân viên, từ đó tạo dựng sự đoàn kết và tinh thần đồng đội.

Bên cạnh đó, các hoạt động team building, dã ngoại hoặc các câu lạc bộ sinh hoạt như đọc sách, thể thao, cầu lông có thể tăng cường sự gắn kết và khuyến khích nhân viên tương tác, làm việc hiệu quả hơn. Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng qua các chiến dịch truyền thông, sự kiện, và kết nối với cộng đồng nhân sự cũng là một yếu tố quan trọng.

Đặc biệt, việc đa dạng hóa các kênh tuyển dụng giúp doanh nghiệp tiếp cận được nguồn ứng viên chất lượng, nhất là trong các thị trường ngách, từ đó thu hút nhân tài và nâng cao hiệu quả công việc.

3.5. Đầu tư vào sức khoẻ tinh thần của nhân viên

Sức khỏe tinh thần là yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất và sự gắn kết lâu dài của nhân viên. Chương trình Employee Assistance Program (EAP) ngày càng được áp dụng rộng rãi trên thế giới như một giải pháp toàn diện giúp chăm sóc sức khỏe tinh thần, tăng năng suất và gắn kết nhân viên. Theo nghiên cứu, các doanh nghiệp triển khai EAP ghi nhận giảm đáng kể tỷ lệ nghỉ việc và tăng sự hài lòng của nhân viên.

Tại Việt Nam, xu hướng này cũng đang dần phổ biến, đặc biệt ở các tập đoàn đa quốc gia và doanh nghiệp lớn đang theo khung chương trình phát triển bền vững Môi trường - Trách nhiệm xã hội và Quản trị hay Environment (ESG). Những chương trình như tư vấn tâm lý, hỗ trợ quản lý căng thẳng, nâng cao hiệu suất làm việc không chỉ hỗ trợ cá nhân mà còn giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài trong môi trường cạnh tranh.

Chương trình EAP của Safe and Sound có sự kết hợp giữa chuyên gia tâm lý, các nhà lãnh đạo tổ chức, và bác sĩ tâm thần. Nhân viên được tư vấn cá nhân, tham gia các chương trình xử lý căng thẳng, và hỗ trợ khủng hoảng nhằm giảm tỉ lệ nghỉ việc, nâng cao hiệu suất làm việc và chất lượng công việc.

Liên hệ với Safe and Sound để được tư vấn chương trình phù hợp

3.6. Cung cấp hỗ trợ công nghệ giúp tăng năng suất

Cung cấp công nghệ và môi trường làm việc hiện đại là chìa khóa giúp nhân viên tăng năng suất và đạt hiệu quả cao hơn. Doanh nghiệp có thể đầu tư vào AI và các phần mềm hỗ trợ như Asana, Trello, hoặc Notion để quản lý dự án, theo dõi tiến độ công việc hiệu quả hơn. Công cụ phân tích dữ liệu như Tableau hoặc Power BI cũng giúp rút ngắn thời gian xử lý thông tin và tăng khả năng ra quyết định chính xác.

Ngoài phần mềm, việc nâng cấp thiết bị làm việc như máy tính cấu hình cao, laptop hiện đại, màn hình kép cũng tạo điều kiện cho nhân viên xử lý nhiều nhiệm vụ một cách nhanh chóng và mượt mà. Bên cạnh đó, không gian làm việc được thiết kế thoải mái với các yếu tố như ghế công thái học, ánh sáng tự nhiên, và khu vực thư giãn cũng góp phần cải thiện sự tập trung và sáng tạo. Ví dụ, Google đầu tư mạnh vào các không gian sáng tạo và công nghệ tiên tiến tại văn phòng, góp phần xây dựng môi trường làm việc đẳng cấp, thu hút và giữ chân nhân tài. Đây là cách tiếp cận hiệu quả để doanh nghiệp hỗ trợ nhân viên đạt được năng suất tối ưu.

Xem thêm: Nâng cao khả năng tập trung để tăng hiệu suất công việc

3.7. Chế độ làm việc linh hoạt

Chính sách làm việc linh hoạt, bao gồm giờ làm việc linh động hoặc mô hình hybrid (kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa), đang trở thành xu hướng phổ biến giúp cải thiện hiệu suất và sự gắn kết của nhân viên. Linh hoạt về địa điểm và thời gian làm việc không chỉ hỗ trợ nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân mà còn giúp giảm căng thẳng, tăng động lực làm việc. Nhân viên có thể tự quản lý lịch trình phù hợp với nhu cầu cá nhân như chăm sóc gia đình hoặc theo đuổi sở thích, từ đó giảm tình trạng kiệt sức và tăng hiệu quả làm việc.

Với doanh nghiệp, chính sách này mang lại lợi ích lớn như thu hút nhân tài, đặc biệt là thế hệ trẻ, giảm chi phí vận hành văn phòng, và gia tăng mức độ hài lòng của nhân viên. Để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư vào công cụ quản lý từ xa, tạo điều kiện kết nối đội nhóm qua các buổi họp định kỳ và đo lường hiệu quả dựa trên mục tiêu thay vì số giờ làm việc. Đây là giải pháp lâu dài giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt và duy trì năng lực cạnh tranh

3.8. Tăng tương tác nội bộ và chính sách gắn kết gia đình nhân viên

Triển khai các dự án làm việc nhóm, hoặc sử dụng các công cụ giao tiếp nội bộ như Slack, Microsoft Teams để tạo sự kết nối. Xây dựng các câu lạc bộ sở thích (thể thao, nghệ thuật, đọc sách) cũng là cách hiệu quả để nhân viên giao lưu ngoài công việc.

Các chương trình hỗ trợ gia đình như bảo hiểm sức khỏe cho người thân, học bổng cho con em, hoặc các sự kiện dành cho gia đình nhân viên (family day) là cách để doanh nghiệp khuyến khích sự trung thành. Khi cảm thấy gia đình được chăm sóc, nhân viên sẽ yên tâm làm việc và có sự gắn bó cao hơn với tổ chức.

4. Nên lựa chọn giải pháp toàn diện nào cho tổ chức và doanh nghiệp của bạn

Dưới đây là một vài phân tích để tổ chức bạn lựa chọn giải pháp phù hợp cho vấn đề của mình.

Giải pháp	Chi phí	Hiệu quả ngắn hạn	Hiệu quả lâu dài	Phạm vi ảnh hưởng
Phúc lợi tài chính và lương thưởng	Cao	Cao	Thấp	Cá nhân, không đồng bộ
Hoạt động gắn kết ngoại khoá	Trung bình	Trung bình	Thấp	Nhóm nhỏ
Đào tạo kỹ năng	Trung bình	Trung bình	Trung bình	Cá nhân, không toàn diện
Cải thiện môi trường và công nghệ	Cao	Cao	Trung bình	Vật chất, không tác động tâm lý
Chương trình EAP & Workshop giảm stress	Tiết kiệm	Cao	Cao	Tâm lý, cá nhân & toàn đội

5. Đội ngũ chuyên gia Safe and Sound có thể gì cho doanh nghiệp của bạn

5.1. Giải pháp toàn diện từ Safe and Sound: EAP và Workshop Hormone Hạnh Phúc

Chương trình Employee Assistance Program (EAP) là giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp. Chương trình EAP dành cho các doanh nghiệp mong muốn chăm sóc SKTT của nhân viên dựa trên các bằng chứng khoa học.

Các giải pháp hỗ trợ theo từng giai đoạn phát triển và nhu cầu của tổ chức đa dạng từ tư vấn 1:1, các workshop, tới khảo sát đánh giá và xây dựng khuyến nghị.

Lợi ích bền vững:

- Giảm tỷ lệ nghỉ việc

- Tăng hiệu suất làm việc - Nhân viên cảm thấy hạnh phúc làm việc hiệu quả hơn

- Nâng cao chất lượng công việc

Chia sẻ của chị Thu Hằng - Phòng Quân Y tại Tổng Công ty Dịch vụ số Viettel (Viettel Digital) sau khi tham gia chuỗi Workshop "Chăm sóc sức khoẻ tinh thần" do Safe and Sound:

5.2. Đội ngũ chuyên gia của Safe and Sound

Đội ngũ chuyên gia của Safe and Sound có bề dày kinh nghiệm hành nghề với đa dạng vấn đề tâm lý, từ Thạc sĩ, Tiến sĩ, Bác sĩ Chuyên khoa I, II trong nhiều lĩnh vực…

Các chuyên gia cũng đáp ứng khắt khe các tiêu chuẩn, giúp bạn giải quyết đa dạng các vấn đề tâm lý bao gồm: Căng thẳng, lo âu, kiệt sức, trầm cảm, các vấn đề về giấc ngủ, rối loạn cảm xúc, các mâu thuẫn trong mối quan hệ, chấn thương tinh thần,… Các chuyên gia cũng có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong việc:

- Đánh giá, tham vấn và xây dựng kế hoạch hỗ trợ hiệu quả

- Xây dựng chương trình, hỗ trợ tổ chức workshop với mức độ tương tác cao.

- Kết hợp linh hoạt các kỹ thuật, phương pháp để hỗ trợ hiệu quả và duy trì kết quả bền vững

Chúng tôi tin rằng sự kết hợp giữa chuyên gia tâm lý, bác sĩ tâm thần đồng thời cũng là các lãnh đạo tổ chức sẽ giúp hỗ trợ doanh nghiệp của bạn trong việc chăm lo sức khoẻ tinh thần cho nhân viên.

6.Các đối tác tham gia chương trình EAP của Safe and Sound

Safe and Sound tự hào tổ chức các workshop với các Tập đoàn và doanh nghiệp như Viettel, Sacombank, MB Bank, Hond, HCT, FRAZE, GAMUDA Land, B BRAUN…

Đừng để áp lực và căng thẳng cản trở sự phát triển của doanh nghiệp bạn! Hãy để Safe and Sound đồng hành cùng bạn trong việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên hạnh phúc, gắn bó và làm việc hiệu quả.

Liên hệ ngay HOTLINE 0964 778 911 (Điện thoại/Zalo, 24/7) để nhận tư vấn miễn phí và triển khai giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn!
Cùng Safe and Sound, kiến tạo một tương lai bền vững cho doanh nghiệp!

Với sự phối hợp giữa Bác sĩ tâm thần - Chuyên gia tâm lý và ứng dụng Công nghệ trong chăm sóc sức khỏe tinh thần, dịch vụ tư vấn/tham vấn Safe and Sound tự hào tiên phong hỗ trợ bạn “Tự phát hiện sớm - Sơ cứu cảm xúc tức thời - Hỗ trợ đồng hành dài hạn”

Liên hệ:

- Hotline 0964 778 911 (Điện thoại/Zalo, 24/7)

- Email: safeandsound@imst.org.vn

- Fanpage Bác sĩ tâm lý SNS

- Safe and Sound thuộc Viện Ứng dụng Công nghệ Y tế (IMT)

- Địa chỉ:

- Cơ sở Hà Nội: Biệt thự 8-B9, 64/8 Lưu Hữu Phước, quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội.

- Cơ sở TP.Hồ Chí Minh: H2.01, tầng 3, tòa H, The Peak M8 Midtown, Đường 16, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.